Новоколледж VS Огни Сибири
Год: 2022
Номинация: Маркетинговые коммуникации
Автор: Алина Галицына, Специалист по продвижению
Новоколледж, Новосибирск
В октябре 2023 года Новоколледж (частный колледж, обучающий по программам СПО) был вынужден переехать из здания напротив Правительства НСО по ряду причин досрочно. Оказалось, что найти хорошее помещение под обучение нескольких сотен подростков, непросто. Нам приглянулось здание, которое готовили под детский сад в ЖК Огни Сибири. Жители, узнав об этом, не захотели мириться с соседством, представляя студентов 15-20 лет врагами мирного человечества. Они писали нам письма с угрозами, писали во все ведомства, в прокуратуру, в СМИ. Мы сознательно не делали никаких официальных заявлений, пока не начали получать запросы на комментарии от журналистов. Мы решили рискнуть и использовать конфликт как драйвер расширения охватов, ведь знали, что общественность будет на нашей стороне. В итоге нам удалось сохранить репутацию, получить большие охваты, увеличить лояльность клиентов и подружиться с бОльшим количеством приличных СМИ. Все подробности и цифры обязательно будут в полном описании.